| Yazar |
|
treasure
Kayıt: 15.08.2011 |
|
Merhaba arkadaşlar,
Biri ADSL aboneliğim vardı ve yaklaşık 8 ay önce iptal ettim. Benden bana verdikleri modemi istediler ve yalnızca PTT ile gönderebileceğimi söylediler.
Peki dedim buraya kadar sorun yok, bu ay ekstreme baktığımda kredi kartımdan İZİNSİZ olarak modem ücretini 150 TL olarak kesmişler. Nedenini sorduğumda merak etmeyin depomuzda bulursak geri iade ederiz diye saçma bir cevapla döndüler. Elimde kargo kağıdı var ve buna rağmen izinsiz olarak kredi kartımdan para çekmişler.
Bu firmadan uzak durmanızı tavsiye ederim.
|
|
|
| Yazar |
|
barboonia
cennet kösesi
Kayıt: 09.10.2009 |
|
kredi kartı bilgilerinin saklanması yasak olması gerek. Tüketici hakkına başvurup tazminat davası açabilirsin.
süphesiz ki Antalya dünyanin en güzel sehridir...
|
|
|
| Yazar |
|
cguzel
Kayıt: 11.02.2010 |
|
müşteri hizmetlerini ara ve bankaya şikayet dilekçesi ver. "iznim dışında kredi hesabımdan para çekilmiş" şeklinde şikayette bulun. bir ay içinde iş çözülüyor. banka ücreti size geri iade ediyor. sonra soruşturma açıyor. dolandırıcılık adı altında. elinizde belgenizde var. haklı bulunursanız firmaya ceza yağıyor. haksız bulunursanız, banka size geri ödeme yaptığı miktarı geri alıyor. bu süreçte soruşturma banka ile firma arasında. ayrıca dijital imza kullanılmadığı için burada sorumluluk banka ve karşı firmada. yani ıslak yada dijital imzanız olmadığı için yasal olarak haklısınız.
|
|
|
|
|
-
 Del.icio.us
-
 Digg
-
 Facebook
-
 Furl
-
 Google
-
 Blink
-
 Simpy
-
 Spurl
-
 Y! MyWeb
|
|
